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parler de la croissance de vos entreprises », a-t-il déclaré, soulignant que les participants doivent repartir avec des clients, des partenaires, des contrats et de nouveaux marchés. Le SIFIA s’appuie sur les résultats de sa première édition

financiers et à la gestion de fortune. Ses experts réalisent l’inventaire et l’évaluation financière des collections des clients, permettant aux institutions de structurer des financements d’avant-garde adossés à ces valeurs. L’ouverture en fin d’année

crédibilité de ses engagements de durabilité. À fin 2025, Baobab Côte d'Ivoire compte plus de 320.000 clients, un total bilan de 238,4 milliards FCFA, un résultat net de 10,7 milliards FCFA

objectif de TCL est d'apporter une meilleure technologie et une meilleure expérience dans la vie quotidienne de ses clients. '' L'Afrique de l'Ouest est une région très importante pour TCL. Nous y voyons de fortes opportunités et nous

succès de cette compétition. Il a également remercié la LONACI et M Touré Richard, Directeur Marketing et l’Expérience Client pour leur engagement aux côtés de la jeunesse à travers le sport. «Le sport, ce n’est pas seulement

capital humain ne doivent pas masquer les défis importants que doivent relever les avocats appelés à assister leurs clients sur le continent'', a fait remarquer Me Brizoua Bi. De son avis, l'Afrique doit ouvrir ses bras aux investisseurs

pour les désagréments indépendants de sa volonté. Les abonnés peuvent, pour toute information complémentaire, joindre le Centre de Relation Client au 175, accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. La SODECI invite ainsi les usagers des zones

travailler davantage tous les jours. Et c'est un plaisir pour nous de pouvoir donner à nos différents clients un espace très bien aménagé pour pouvoir se reposer », s’est-elle réjouie. Les lauréats ont reçu un trophée

startup qui désire participer doit être, normalement constituée, avoir des actionnaires, avoir un plan d'affaires en ayant des clients. Pour les PME qui désirent participer, il faut être une entreprise qui a déjà des états certifiés et qui payent

formation, les 150 startups bénéficiaires seront formées sur plusieurs thématiques essentielles au développement entrepreneurial, notamment l’idéation, la découverte client, la définition du modèle économique, la stratégie commerciale, la levée de fonds, l’exécution opérationnelle et la protection juridique

Concession Définitive (ACD), de gestion locative et de syndic, ainsi que des solutions de gestion de la relation client (CRM) et de gestion électronique des documents (GED). Des modules dédiés à la signature électronique et à la conformité en matière

juste titre, un point d’honneur, grâce au processus de digitalisation, à se rapprocher davantage de l’usager-client en en faisant un véritable ami pour mieux servir ses intérêts. Prononçant la conférence inaugurale, Ibrahime Coulibaly-Kuibiert a, pour

Ahmad TAKACH (Managing Partner de CMTC) au cours de son allocution : « Notre engagement indéfectible envers la satisfaction de nos clients nous commande de garantir un service d'excellence (…) Pour tirer parti de notre position de fournisseur de solutions complètes, nous

motos au total. Le Pass KDO Max est présenté par l’opérateur comme une offre promotionnelle destinée aux clients

découvrir les différentes étapes du processus de production, de la réception des animaux à la livraison des produits aux clients. Les explications ont été fournies par le chef du département technique de la SIVAC, Dr Valéry Cenin. Le directeur général

sirènes aux attaques russes. La nuit la plus longue dans l'abri : de 1h du matin à 9h, les clients et personnel de l’hôtel passent tout le temps dans le refuge à savoir le sous-sol de l’établissement

identités synthétiques utilisées par les réseaux criminels pour contourner les procédures classiques de vérification et de connaissance du client (KYC). '' Nos systèmes de détection, nos règles de déclaration et la formation des enquêteurs doivent s’adapter à ces nouvelles menaces

spécialités, notamment le poulet flambé et les grillades, servis par une équipe jeune et engagée au service des clients. Aujourd’hui, après 20 ans d’existence, Michel Papounet regarde vers l’avenir avec lucidité. « Il faut préparer la relève », confie

transformation de l’institution. « Ils ont posé les premières pierres. Ils ont incarné, avant quiconque, nos valeurs : résilience, orientation client, innovation et engagement », a-t-il soutenu. Au nom des récipiendaires, le porte-parole Fulgence Kouamé a exprimé

désormais en première ligne dans la lutte contre la criminalité financière. Entre obligations de vigilance, notamment la connaissance du client (KYC), la déclaration de soupçons, la mise en place de dispositifs internes de conformité et les exigences des partenaires internationaux

internationaux, en structurant durablement ses pratiques autour de trois priorités à savoir la satisfaction de ses clients, la maîtrise de son impact environnemental et la protection de ses collaborateurs. Le rapport d’audit met en exergue

Groupe BGFIBank a célébré, le 24 avril 2026 à Abidjan, son 55e anniversaire en présence de dirigeants, partenaires, clients de premier plan ainsi que d’éminentes personnalités du monde politique et économique notamment le Vice-Premier Ministre, Ministre

dimension sociale de la Lonaci, en adressant un message appuyé aux joueurs et partenaires. « À vous, joueurs, parieurs, clients de la Lonaci, je veux dire merci. Parce que vous êtes au cœur de cette aventure », a-t-il affirmé, tout

avancé, cette formation visait à renforcer leurs capacités en gestion d'entreprise, avec un accent particulier sur la relation client et l'optimisation des performances. L'accompagnement technique a été assuré par Impact Hub Abidjan, sous la coordination

usage ont été mis en avant, notamment dans les entreprises à travers l’automatisation et le service client, dans les services publics via l’e-gouvernance et la lutte contre la fraude, mais aussi dans les secteurs de la santé

institut de cardiologie d’Abidjan, son avocat a été informé par le procureur de la République que son client est désormais placé en garde à vue et qu’il devra être reconduit à la préfecture de police pour l’accomplissement

elle félicitée. Et ce, d’autant plus que performance, qualité et recherche de l’entière satisfaction de l’usager-client sont désormais, entre autres, les maîtres-mots qui déterminent cette Fonction publique de résultat et qui implémente une politique

permettre d’agir davantage », affirme-t-il. Concernant la fiabilité, il insiste sur les garanties offertes aux clients. « La priorité, c’est la continuité de service. Nous nous appuyons sur une infrastructure satellite robuste, un suivi opérationnel et un dispositif

transparence, de gestion des réclamations et des sinistres, d'accessibilité des services et d'amélioration continue de l'expérience client. CICG

aujourd’hui 45 institutions de microfinance. À fin décembre 2025, celles-ci revendiquent plus de 2,6 millions de clients, avec un encours d’épargne estimé à plus de 600 milliards FCFA et un encours de crédit dépassant 722 milliards

espace et améliorer mon matériel de travail. Aujourd’hui, mon salon est mieux équipé et j’ai plus de clients. Le gouvernement a fait de moi une femme autonome », confie Armelle Djaha. Ces témoignages confirment la volonté du gouvernement

Directeur général, Monsieur Dramane Coulibaly, était présente, avec notamment de Monsieur Richard Touré, Directeur marketing et de l’expérience client, Monsieur Pierre Alain Kouassi, Directeur des ventes et de la gestion du réseau, Monsieur Marc Guedé Sakoa, Directeur exécutif

direction de la qualité et de l’accompagnement du changement visent à contribuer à accroître la satisfaction des usagers-clients et de toutes les parties intéressées par l’offre de services de qualité. CICG

Ivoire. Il a souligné que la Côte d’Ivoire se classe aujourd’hui dans le top 5 des clients de la SFI, après une montée en puissance au cours des dernières années, notamment à travers de gros investissements tels

travers des solutions numériques permettant l’ouverture de comptes à distance et la gestion de l’épargne par les clients non résidents. Cette initiative s’inscrit dans une dynamique plus large de consolidation de l’intégration financière dans l’espace

Fidèle à ses valeurs de banque humaine, engagée et audacieuse, Orabank Côte d’Ivoire place la proximité avec ses clients, l’innovation et la responsabilité au cœur de son action

plus large de transformation du port d’Abidjan mais aussi d’optimisation des coûts du transport maritime pour nos clients. En Côte d’Ivoire, SEA-Invest concessionnaire du terminal minéralier au port d’Abidjan depuis 2018, déploie une chaîne logistique

alors que les femmes subissent plus fréquemment le harcèlement sexuel, généralement de la part de tiers tels que des clients ou des usagers. Dans l’ensemble, les hommes apparaissent comme les principaux auteurs de ces violences, toutes formes confondues

berlines et utilitaires à Abidjan et dans plusieurs villes du pays. Grâce à son réseau structuré, SOCIDA accompagne ses clients avec un service complet : conseil à l’achat, solutions de financement, service après-vente, entretien, pièces de rechange d’origine

développement. On notait également la présence de trente (30) jeunes bénéficiaires issus de la première session de formation « Relation client et digital » de l’édition 2026, venus s’imprégner des échanges et s’inspirer des parcours d’insertion présenté

concession : « Ces deux décennies ont été consacrées à bâtir la crédibilité, la rigueur et la confiance auprès de nos clients. » Le capital humain : La « marque de fabrique » Si le cabinet compte aujourd’hui plus de 100 collaborateurs permanents

Baccalauréat 2025. La récompense a été remise par M. Touré Richard, Directeur du Marketing et de l’expérience client, représentant Dramane Coulibaly, directeur général de la LONACI. Le prix est composé d’un trophée symbolisant l’excellence

justice". Dans sa plaidoirie, son avocat Me Luc Kacou Adje, a lui aussi argué que les propos de son client, tenus lors d'une réunion avec des militants, visaient les adversaires politiques ayant initié la procédure d'invalidation pour

baccalauréat 2025. La récompense a été remise par M. TOURE Richard, Directeur du Marketing et de l’Expérience Client, représentant M. DRAMANE Coulibaly, Directeur Général de la LONACI. Le prix est composé d’un trophée symbolisant l’excellence

effet en la dématérialisation ou la digitalisation de la facture qui est émise par le fournisseur à son client lors d’une opération économique. « La Facture Normalisée Électronique (FNE) vise à renforcer la compétitivité des entreprises par un allègement

pouvoir profiter de leur procédure de travail, de leur rigueur pour donner beaucoup plus de confiance à nos clients parce qu’au-dessus de nous, on a ce que nous appelons dans le jargon un parapluie atomique grâce

chaque action est censée produire des effets escomptés concrets, mesurables et perceptibles, au bénéfice des citoyens dorénavant usagers-clients. », a souligné Amadou Coulibaly avant de rassurer tous les acteurs de la communication en ces termes : « Je voudrais vous rassurer, pour

perspectives pour les années à venir s’annoncent prometteuses. Le site travaille déjà avec près d’une dizaine de clients internationaux, notamment turcs et allemands, pour l’organisation de salons et de manifestations dès 2026. Des projets d’envergure sont

évolutions du monde professionnel. Le Forum se déroulera en plusieurs sessions thématiques. La première, consacrée à la relation client et au digital, a débuté par un appel à candidatures en janvier et débouchera sur une formation prévue

clientèle. Selon elle, pour toute assistance ou information complémentaire, les usagers peuvent contacter le Centre de relation client de la CIE, accessible 24h/24 et 7j/7, au numéro d’appel 179. Cyprien