9 011 résultats pour « clients »

money couvre plusieurs domaines clés, notamment la qualité des services, la sécurité des réseaux et le traitement équitable des clients. Ainsi, les entreprises certifiées comme Orange Money Côte d'Ivoire ont prouvé que leurs pratiques commerciales sont parmi les meilleures … Money Côte d'Ivoire, à offrir un service de qualité, sécurisé, fiable et favoriser une gestion efficace des réclamations clients. Avec cette reconnaissance, Orange Money se démarque sur un marché où la sécurité, l'intégrité, la qualité des données

Abidjan (BDA) a officiellement ouvert mercredi au sein de la poste de Yamoussoukro, en vue d'accompagner les clients de la poste de Côte d'Ivoire en matière de transaction financière. La cérémonie d'ouverture de la première agence … agit pas de crédit classique, mais de crédit qui sied à chaque personne parce que chaque client est unique et important a précisé le premier responsable de la BDA. Le partenariat vise à apporter du business et à accompagner

clients de l'Agence Comptable Centrale des Dépôts (ACCD) ou Banque du Trésor, notamment les fonctionnaires, pourront procéder à leurs opérations de change sans avoir à parcourir toute la ville. En effet, le Directeur Général Adjoint du Trésor … place d'un guichet de change manuel à la Banque des Dépôts du Trésor Public vise à permettre aux clients et autres personnes d'acheter et de vendre de la devise étrangère aux guichets de la Banque du trésor. Logé

elles qui refusent de rejoindre le grand marché ont créé des espaces marchands parallèles dans les quartiers, empêchant les clients de se rendre au grand marché pour leurs emplettes. En dehors du vendredi jour de marché, le marché reste vide … souligne-t-elle. Les clients préfèrent faire leurs achats dans les quartiers auprès des femmes ayant installé des étales. Si nous tous on se rassemble ici, on gagnera puisque tous les clients viendront au grand marché , propose dame N'zebo

chez SGBCI a dans son allocution d'introduction réitéré l'ambition de SGBCI de mettre à disposition de ses clients une offre complète et parfaitement adaptée aux problématiques de maitrise des transactions et de sécurisation des paiements auxquelles sont … Société Générale et particulièrement la solution We Trade, une plateforme qui grâce à la technologie Blockchain, permet aux clients européens des banques participantes de conclure et de financer des transactions sécurisées. En plus de cette solution spécifique, une gamme

intelligents) qui ont été déployés sur le territoire national permettant d'offrir à des centaines de milliers de nos clients un service de prépaiement et de développer la télégestion , a dit M. Kakou à la 2e édition des JNCE … Pedro (sud-ouest). Il a fait savoir qu' aujourd'hui, l'ensemble des clients de la Djibi, à Abidjan, sont télégérés permettant d'effectuer ainsi les relevés et les changements de puissance des abonnements à distance . Et ce, grâce

plan financier. Ils échangent des connaissances sur un large éventail de sujets, y compris le centrage sur le client, la technologie, l'innovation, les meilleures pratiques, les partenariats et bien d'autres. L'événement de cette année se penchera … priorité pour la communauté internationale du développement, ainsi que pour les gouvernements, les propriétaires d'entreprises et les clients qu'ils servent. Après cinq années passées à rassembler les esprits les plus brillants sur le terrain pour faire progresser

arnaques de braquages. On investit assez de fonds pour mener à bien cette activité mais souvent quand le client est arnaqué, c'est toujours le point de transfert qui est visé, on nous convoque dans les commissariats, les gendarmeries … gérants, les cas classiques d'arnaques ces derniers temps au niveau de points de transfert se produisent quand un client vient faire un important dépôt d'argent. Par exemple, explique Yéo Lassina, quand le client vient faire un dépôt

conduisent des véhicules de transport. A commencer par ceux des gbaka , ces véhicules qui transportent vingt ou vingt-deux clients d'un quartier à un autre plus éloigné. Leur particularité réside dans la très mauvaise conduite des chauffeurs … arrogance de leurs apprentis, ces petits qui montent et descendent au moment où le car roule pour chercher des clients. Dans cette acrobatie je n'ai jamais appris d'accidents graves survenus à l'un d'eux. Ces conducteurs dont

conduisent des véhicules de transport. A commencer par ceux des gbaka , ces véhicules qui transportent vingt ou vingt-deux clients d'un quartier à un autre plus éloigné. Leur particularité réside dans la très mauvaise conduite des chauffeurs … arrogance de leurs apprentis, ces petits qui montent et descendent au moment où le car roule pour chercher des clients. Dans cette acrobatie je n'ai jamais appris d'accidents graves survenus à l'un d'eux. Ces conducteurs dont

soutenu que l'électricité est un produit est vital Réduction de la consommation: La CIE invite les clients à adopter le bon réflexe La Compagnie ivoirienne d'électricité (Cie) a mis au coeur de ses préoccupations, le bon accueil … satisfaction des clients, avec des innovations. Notamment, l'introduction de nouveaux modes de paiement, le relooking des agences, etc., pour leur assurer un confort . Telle est la déclaration faite par Thérèse Séka de la direction commerciale et clientèle

formation des experts comptables, leurs employés ainsi que l'amélioration de la qualité des prestations offertes aux clients. Les experts comptables ivoiriens ont alors été amenés à appliquer les normes internationales de la profession comptable dans leur travail. Troisièmement, nous … pistes proposées au gouvernement ivoirien. Notre implication à ces dispositions fiscales nous permettra de mieux expliquer à nos clients le fondement des textes pour faciliter leur application. En agissant ainsi nous pensons que l'impôt pourra être mieux perçu

Petit Bassam, dans la commune de Port Bouët. Il a été arrêté le 1er décembre 2017. ses clients lui paient mensuellement entre 5000 et 47 000 F CFA, au titre de leur consommation d'électricité. Doumbia Sedjiney qui dispose dans … portefeuille clients d'environ 3000 personnes, a également été mis sous les verrous. Ses clients lui paient entre 3000 F CFA et 20 000 F CFA par mois. Il exerce ses activités illicites sur la voie express Bassam-Abidjan

offres toujours plus attractives, mais aussi sur la qualité de ses ressources humaines pour étoffer son portefeuille clients. Le secteur de l'automobile en Côte d'Ivoire a encore un bel avenir devant lui. Les acteurs du marché rivalisent … niveau, nous notons une nette progression des chiffres. Cela signifie que nous parvenons à fidéliser nos clients par la qualité. Nos clients sont satisfaits et viennent de plus en plus nombreux pour acheter des pièces. De plus, je vous rappelle

rentrée du 18 juillet au 15 octobre 2016", précisent les nombreux prospectus de la banque destinés à ses clients. Pour sa part, la Banque internationale pour le commerce et l'industrie de la Côte d'Ivoire (BICICI) filiale du groupe … Paribas, exhorte ses clients qu'une " bonne rentrée prépare à la réussite", dans un monde qui change, explique-t-elle dans son message publicitaire. Le crédit sur mesure " d'un montant pouvant aller jusqu'à 5.000.000 FCFA" remboursable

cartes qui circulent sur notre réseau. Plus de 80% sont des cartes bancaires domestiques, permettant aux clients de faire des transactions dans la zone. 20% des cartes sont internationales. Elles sont co-marquées GIM-UEMOA et GIMMasterCard et utilisables partout … Bceao, mais l'objectif de notre création a été d'interconnecter les systèmes des banques, pour permettre aux clients détenteurs des cartes de ces banques de faire des transactions en payant moins, au niveau de leur banque et des réseaux

été acquittés le 10 décembre 2015, pour une durée de 17 ans, la licence unifiée, technologiquement neutre, permet aux clients de MTN CI, d'avoir accès à tous types de services et de pouvoir ainsi toucher au nouveau monde numérique … autour du slogan Vous avez le pouvoir de qui symbolise la fenêtre d'opportunités qui s'ouvre à ses clients ainsi que la faculté qui leur donnée de choisir leurs offres et services et leurs modalités de facturation. Pour soutenir

carburant qui leur a été servi dans une station service. Des lots gagnés à travers le jeu ?'le Client du Bonheur'' pour récompenser leur fidélité. Bakayoko Soumaila, chauffeur de taxi compteur, Kamagaté Soualio et Kouadio Kouakou Michel chauffeurs de taxis … sans remercier la Direction Générale et l'ensemble du personnel pour avoir initié le jeu ?'le Client du Bonheur'' depuis environ 1 an maintenant . Le Client du Bonheur est un jeu radiophonique dont le principe consiste à déployer

ambitionne de contribuer à ?'l'amélioration du climat des affaires'' et dédiée exclusivement au service pour ?'repenser'' la ?'relation client'' en vue du ?'succès'' dans un environnement concurrentiel a été lancée, jeudi après-midi, à Abidjan, a constaté … place dans la capitale économique ivoirienne. ?'Les marques qui réussissent sont celles qui investissement dans la relation client pour en faire un facteur-clé du succès. Plus que le produit ou le service est vendu, c'est l'expérience client

rentrée du 18 juillet au 15 octobre 2016", précisent les nombreux prospectus de la banque destinés à ses clients. Pour sa part, la Banque internationale pour le commerce et l'industrie de la Côte d'Ivoire (BICICI) filiale du groupe … Paribas, exhorte ses clients qu'une " bonne rentrée prépare à la réussite", dans un monde qui change, explique-t-elle dans son message publicitaire. Le crédit sur mesure " d'un montant pouvant aller jusqu'à 5.000.000 FCFA" remboursable

Dans sa dynamique de renforcement de la satisfaction client, SGBCI fait évoluer sa solution de paiement mobile SOGEPAY, avec le paiement de factures CIE et SODECI . Outre la consultation de solde, le paiement de crédit de communication … transfert d'argent, clients SGBCI peuvent désormais régler en toute simplicité et mobilité, leurs factures d'eau et d'électricité via SOGEPAY au tarif unique de 150 FCFA. L'information a été portée à la presse et au grand public

rénovation et la vision de cette entreprise citoyenne tant au niveau des populations en général, que des clients en particulier. La réhabilitation de l'ensemble de nos services est au premier plan, parce qu'une chose importante pour nous … satisfaire nos clients à travers des offres innovantes de qualité. C'est quelque chose, qui nous tient particulièrement à c?ur et qui est dans notre adn. Après les travaux de réhabilitation, nous disposons, maintenant, d'une boutique mieux équipée

tire à l'hôtel à Bassam. Il n'a pas été le seul à m'en informer. Un client m'a même appelé pour me détailler ce qui se passait. Je suis arrivé sur les lieux 19 minutes après … avoue que cet exercice nous a été très bénéfique. Cela nous a permis de faire entrer beaucoup de clients, sans grande difficulté, la majeure partie des clients du jour. Nous avons pu sécuriser 200 personnes dans le sous

Orange Côte d'Ivoire. M. Mamadou Bamba a à l'entame de cette conférence remercié ses partenaires et ses clients avant d'indiquer que sa structure continue de fidéliser ses clients et partenaires car c'est grâce ceux … numéro 1 grâce à vous a-t-il déclaré. En 2015, nous avons, avec plus de 10 millions de clients, réalisé un chiffre d'affaires de 417 milliards FCFA a indiqué le Directeur d'Orange Côte d'Ivoire Telecom

remboursements se feront sous forme d'avoirs, déterminés conformément aux décisions annoncées. Les avoirs seront positionnés sur le compte client de chaque abonné. Ainsi, pour les abonnés ayant déjà payé toutes leurs factures sur la période de juillet … dans le cas des paiements en agence, les montants des avoirs seront mentionnés sur la facture rééditée. Le client n'aura qu'à payer le nouveau montant de la facture, déduction faite de ces avoirs. Dans le cas des paiements

SGBCI et l'opérateur de téléphonie mobile MTN. Selon le Directeur général de SGBCI, ce service permet à tout client de la Banque d'utiliser la voie la plus simple et la plus direct pour effectuer ses transactions . En mettant … pied SOGEPAY, l'objectif de SGBCI et son partenaire sur ce projet MTN, est d'offrir aux clients la voie qui leur semble plus direct pour faire leur paiement . Ce service s'inscrit dans la dynamique de l'inclusion financière

elle avait été condamnée par le Tribunal de commerce dans l'affaire qui l'oppose à une de ses clientes handicapée. Le procès en appel diligenté par la Sgbci dans le litige qui l'oppose à sa cliente handicapée, Tania … seulement 72 heures que l'agence des 2 Plateaux Vallons où sont logés les comptes de notre cliente, a été mise aux normes'', a soutenu le conseil de Mme Soro. Ce qui revient à dire, selon la défense de Tania

dans une affaire obéit à trop de techniques. S'il fallait s'asseoir devant son tablier pour que les clients affluent, ce serait inutile de créer des écoles de commerce pour ne pas parler de Harvard. Toute réussite obéit … vingt pour cent. L'exemple des vendeurs ambulants de pagnes doit faire école. Ils ont compris la psychologie du client africain sans avoir été dans les grandes écoles de commerce. Beaucoup d'hommes d'affaires ont une approche

processus d'évaluation. Ils devaient également, montrer comment ils pouvaient apporter des réponses adéquates aux préoccupations d'un client grâce aux solutions Microsoft, quantifier l'impact généré par leur solution et fournir des exemples de réussites avec Microsoft Office … continent africain, le nombre de partenaires est estimé à 10000. Leurs relations et la compréhension des besoins de leurs clients, permet à Microsoft de réaliser sa vision, qui est de permettre aux entreprises et aux particuliers d'être plus productifs

présence des deux banques. A cet égard, les deux institutions s'engagent à coopérer étroitement dans l'introduction des clients et l'échange d'information en simplifiant et en fluidifiant les échanges d'information pour l'ouverture des comptes … mise à disposition de financements en faveur des clients respectifs dans les pays de présence des deux banques. Egalement les services de paiement en encourageant via une offre conjointe compétitive les transferts des clients entre les deux institutions dans tous

renforcé leurs capacités sur l'"amélioration de la qualité des services municipaux", afin de faire de la satisfaction du client une préoccupation majeure dans leurs services. L'Union des villes et communes de Côte d'Ivoire (UVICOCI), initiatrice … selon le formateur Sié Coulibaly, consiste pour les structures décentralisées étatiques, à mettre au centre de leurs intérêts, le client dont la satisfaction des attentes doit être une préoccupation majeure dans les services municipaux. ?'La démarche qualité commence

plus de 15 ans, et je n'ai jamais eu des problèmes de santé, ni mes enfants ni mes clients , indique Adèle N'Gbé, tenancière de maquis, qui appelle néanmoins à la vigilance des femmes. Les commerçantes se défendent … tout : les épices, les arômes, la pâte de tomate et la pâte d'arachide. Elle avoue que certaines clientes sont devenues méfiantes. Assita ne cache pas son étonnement face à la réaction de certaines dames qui lui demandent

Abidjan - Une société exerçant dans la gestion de réseau de bout en bout en termes de connaissances exploitables du client, CommProve, a annoncé mercredi sa coopération avec un organisme de réglementation des télécommunications africain en vue de surveiller la qualité … pays. Généralement, un organisme de réglementation des télécommunications n'a aucune possibilité de déterminer l'expérience réelle du client, ni les moyens de constater si l'expérience du client s'améliore ou se dégrade , indique Darren Harding, vice-président

compte (une fois par mois), le relevé récapitulatif des frais annuels, le dépôt d'espèces dans la banque du client quel que soit le guichet (hors acquittement de frais de timbre fiscal), le retrait d'espèces dans la banque … client quel que soit le guichet, à l'exception des opérations par chèques de guichet, la domiciliation de salaire, le changement d'éléments constitutifs du dossier du client, notamment d'identification; la mise en place d'une autorisation de prélèvement

assurance, qui vendent les produits de plusieurs compagnies, donc qui représentent plusieurs compagnies. En cas de conseil d'un client, si au bout du compte, ce dernier n'est pas satisfait, qui du courtier ou de l'assureur … émet nous engage et donc, à partir de cela, nous prenons des assurances responsabilité civile. Si le client fait un mauvais choix et qu'il est prouvé que c'est notre conseil qui l'a guidé là, sa requête

cabinet Fed Africa, Dienaba SARR nous explique son activité et sa stratégie pour satisfaire à la fois ses clients et les candidats de plus en plus nombreux. Diasporas-News : Pouvez-vous succinctement nous parler de Fed Africa ? Dienaba SARR : Bien … zone Afrique. Notre véritable passion pour le continent et le fait que nous accompagnons depuis plusieurs années nos clients dans leurs ambitions africaines, nous ont convaincus de structurer une offre dédiée à cette zone géographique. Fed Africa est donc née

Plus d'une centaine de clients de la Banque pour le financement de l'agriculture (BFA), ont manifesté, jeudi, devant le ministère de l'économie et des finances pour réclamer le remboursement de leurs avoirs, plus d'une semaine après … enfants. Nos comptes sont gelés depuis cette liquidation et personne ne semblent s'en préoccuper", a dénoncé Raphaël Kouassi, client de cette banque. Aujourd'hui, a-t-il ajouté, "nous ne pouvons même plus ouvrir un compte dans une autre

avons signé des accords de partenariat avec des entités qui proposent une offre de services dont ont besoin nos clients. [C'est à dire pouvez-vous intercéder pour un de vos clients, dans une ville de province ?] Bien entendu! Notre … créneau : quelle est votre valeur ajoutée ?] TTS propose des prestations à la carte et s'adapte au besoin du client, comme un coiffeur visagiste. Cela est juste un exemple. TTS est souple. D-N : Concrètement, à combien revient l'assurance

vont servir à la charpente pour la toiture. Une toiture qui bien évidemment est laissée au choix du client en fonction de son budget. Les plaques, il faut le préciser sont réalisées au préalable avec un bon dosage … faut prévoir entre 5 et 6 millions. Le prix de la maison est fonction des finitions souhaitées par le client. D-N : Quelles réalisations avez-vous à votre actif ? AVG : En ce moment Structa-Ci a réalisé des clôtures

soumis à un certain nom de réglementation à savoir les règles communes de la CEDEAO, les règlementations spécifiques aux clients (exemple de la santé, finances, etc.), recommandations des autorités de protections et les termes et conditions contractuelles. Poursuivant son argumentation … publicité dans la mesure où l'entreprise ne crée pas de publicités en utilisant les données de ses clients. -Totale transparence en ce qui concerne l'accès à vos informations, qui y a accès, oùelles sont logées sans oublier

Treichville un restaurant qui a été fermé. Parce que le cuisinier qui avait cette maladie a contaminé les clients, et il y a eu trois morts, suite à cette insuffisance de pratiques d'hygiène. Il y a aussi des actions … imaginer la suite. Cela n'est pas bon. Il faut que l'environnement où les restaurateurs préparent, où les clients mangent, et le sol soient nettoyés régulièrement, avant que les clients n'arrivent. Quand les consommateurs ont fini de manger

preuve de Livraison Electronique en Côte d'Ivoire capable de procéder directement à la capture des signatures du client à l'écran, effective depuis mi-novembre 2013. La Signature Electronique (eSIGnature) élimine le besoin d'imprimer la preuve de Livraison … signature du destinataire si cette signature est numérisée. Il ne sera donc plus nécessaire d'appeler le Service Client. Un client peut simplement consulter, télécharger, imprimer ou envoyer la preuve de Livraison sous forme de lettre ou sous forme

BIAO Assistance Diaspora , le produit de banque en ligne E-Connect (un service E-banking qui rend le client gestionnaire de son propre compte), ainsi que le produit monétique Carte Prépayée CRYSTAL (une carte visa innovante associée à plusieurs assurances … légendaire hospitalité ivoirienne. Convivialité, proximité, disponibilité reflètent la volonté et la capacité de la BIAO-CI dans sa relation client d'accompagner au quotidien la Diaspora ivoirienne. Le mot de M. Philippe ATTOBRA, DG de la BIAO-CI Chers membres

assainir le secteur L'opération de mise à niveau des comptages, faut-il le préciser, vise à offrir aux clients la possibilité de corriger d'éventuelles anomalies sur les points de livraison, entre autres sur les branchements, les tableaux … enfin les disjoncteurs. Cette opération est entièrement gratuite pour les 5 000 premiers inscrits . Mais qui sont les clients concernés par l'opération ? Il s'agit des clients domestiques, triphasés et monophasés du district d'Abidjan et de la ville

dénoncé mercredi un procès politique après la condamnation le même jour à 20 ans de prison ferme de leurs clients pour détournement de fonds publics . Nous allons faire appel de cette décision tant qu'il faut penser que les juridictions … avocat a également soutenu qu'il n'a vu ressortir des infractions dont serait auteur M. Tapé Doh, son client. Il faut qu'on arrête de prendre des personnes, venir les exposer au droit et gâcher leur vie, et leur

avec une moisson de succès : -un plébiscite des internautes Ivoiriens qui consacrent la clarté et la fluidité du parcours client, la largeur et la qualité de l'offre de produits et l'expérience client inédite en Côte d'Ivoire … plus de 40 commandes en 3 mois, je dois avouer que je suis une Jumia-addict ! Cette reconnaissance des clients prend une nouvelle dimension avec la distinction attribuée à Jumia par le jury du World Retail Congress réunissant cette semaine

chef de département Abidjan audit électricité. De leurs propos, on retiendra que cette opération concerne, entièrement gratuite, concerne les clients ayant les compteurs triphasés au tarif domestique ainsi que les clients ayant les compteurs monophasés au tarif domestique dont … supérieure ou égale à trente ampères . La particularité dans cette opération qui vise à sensibiliser l'ensemble des clients à se conformer aux dispositions de la réglementation en vigueur, est que les cas de fraudes et autres anomalies ne sont

octobre 2013, lancé une opération de sensibilisation dite ?'opération de mise à niveau des compteurs sans frais pour les clients''. L'annonce officielle a été faite le mercredi 9 octobre 2013, au Centre de métier de l'Electricité, située … compagnie ivoirienne de l'électricité. L'opération de mise à niveau des compteurs sans frais ne concerne que les clients du district d'Abidjan et de la ville de Grand-Bassam. Cette opération, au dire des responsables de la Compagnie

mais avec le mois de jeûne on va jusqu'à 14 kg affirme-t-elle. Chaque soir les clients y affluent. Musulmans ou non, les friands de ce type de beignets à base de beignets ou de mil, se bousculent … vente de jus de fruits. Néanmois les vendeuses de beignets sont les mieux loties. 17 h Quant les clients affluent A 17h, il faut avoir la voix qui porte pour se faire servir. Non loin de la mosquée sénégalaise

café-cacao). Me Diomandé Vakoungbè, avocat de Firmin Kouakou (Dg de l'ex-Frc) a longuement plaidé pour son client sur toutes les 5 infractions de ?' Détournement de fonds, abus de confiance, abus de biens sociaux, escroquerie, faux et usage … éléments constitutifs de ces infractions ne sont pas réunis. C'est pourquoi, il a demandé la relaxe de son client contre lequel le procureur Fernand Oulaye a requis 20 ans de prison. Toutefois, l'avocat a omis de parler