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campagne de sensibilisation pour l'amélioration de la qualité du service aux usagers-clients des directions générales des Douanes et des Impôts a été lancée, vendredi 30 avril 2021, au cours d'une cérémonie organisée au 20ème étage … Sciam, à Abidjan-Plateau. Des usagers-clients se plaignent très souvent de la qualité de l'accueil dans les services des Douanes et des Impôts, notamment en ce qui concerne les délais pour l'obtention de documents ou même simplement

Jacqueville ; ? un décret portant approbation de l'avenant n° 4 à la Convention de prestations de services pour la location et l'exploitation d'une Centrale Thermique de 70 MW. Ces avenants additionnels aux différentes conventions sus-indiquées prennent … Conseil a adopté une communication relative au développement de la finance numérique en Côte d'Ivoire. Les produits et services financiers de la finance numérique développée à partir des moyens de transactions électroniques, notamment les services financiers via la téléphonie

jeudi 21 novembre à l'hôtel Belle Côte. Ces deux (2) jours vont permettre de renforcer les capacités des services territoriaux en matière de déontologie et d'éthique, mais également faire le bilan des services territoriaux, élaborer et valider … projet de plan stratégique de développement des services territoriaux. Bruno Koné, ministre de la construction, du Logement et de l'Urbanisme a dans son discours d'ouverture félicité ses collaborateurs pour l'intérêt qu'ils accordent à ces sessions

Mesdames et Messieurs, Notre mobilisation de ce jour est un devoir. Je considère en effet, que l'accès aux services financiers est un droit fondamental pour chaque citoyen, au même titre que l'éducation et la santé. Elaborer et mettre … accès aux systèmes de paiement, et à la protection des usagers. Ces reformes ont aussi concerné, le coût des services ainsi que leur disponibilité pour les populations visées par l'inclusion financière. Toutes ces initiatives ont finalement conduit

après son lancement en 2007, le service de location de vélos de la Ville de Paris comptait 300.000 abonnés et 1800 stations au total, presque une tous les 300 mètres. Aujourd'hui, à travers l'initiative #AbidjanBike, le vélo … libre-service débarque en Côte d'Ivoire sur l'initiative de Andy Costa, président de l'ONG MyDream for Africa. Du Velo Obike à Londres, Ofo à Pékin, Vélib' à Paris, Citibike à New York, les vélos en libre-service

pour les individus et les entreprises d'accéder à moindre coût à toute une gamme de produits et de services financiers utiles et adaptés à leurs besoins (transactions, paiements, épargne, crédit et assurance) proposés par des prestataires fiables et responsables … envoi et la réception de paiements. Comme un compte courant peut par ailleurs servir de tremplin vers d'autres services financiers, le Groupe de la Banque mondiale ?uvre pour que chaque adulte y ait accès, partout dans le monde

Agence Nationale du Service Universel des Télécommunications / tic (ANSUT). Une dénomination bien curieuse pour les profanes des nouvelles technologies. Mais derrière ce nom, c'est une batterie de projets, d'activités et de réalisations qui sont faites chaque jour pour … place et qui repose sur trois piliers dont le déploiement des infrastructures avec la fibre optique, l'utilisation des services publics en ligne, un accès individuel et communautaire à l'outil informatique et la transformation de notre économie

économique. 4- Au titre du Ministère de la Promotion de la Jeunesse, de l'Emploi des Jeunes et du Service Civique ; Le Conseil a adopté un projet de loi instituant le Service Civique National. Ce projet … morale pour permettre la construction d'une Nation ivoirienne forte, solidaire, fraternelle et disciplinée. Ainsi, cette nouvelle formule du Service Civique National définit des dispositifs de renforcement du civisme, de la citoyenneté, du volontariat et du bénévolat et détermine divers

Conseil a adopté deux décrets portant ratification d'accords de prêt : ? un décret portant ratification de l'Accord de Services Ijarah n°2 IVC-0047 d'un montant total de trois millions sept cent quarante mille (3 740 000) Euros … Justice et des Droits de l'Homme ; Le Conseil a adopté un décret portant identification des abonnés des services de télécommunications/TIC ouverts au public et des utilisateurs des cybercafés. En application de l'ordonnance

Conseil a adopté deux décrets portant ratification d'accords de prêt : ? un décret portant ratification de l'Accord de Services Ijarah n°2 IVC-0047 d'un montant total de trois millions sept cent quarante mille (3 740 000) Euros … Justice et des Droits de l'Homme ; Le Conseil a adopté un décret portant identification des abonnés des services de télécommunications/TIC ouverts au public et des utilisateurs des cybercafés. En application de l'ordonnance

Mamadou Sanogo a procédé à la réouverture du guichet unique réhabilité après un incendie et à l'ouverture du service des terrains aménagés, ce lundi 27 juin à Abidjan. Nous vous proposons l'intégralité de son intervention. Mesdames et Messieurs … aménageurs agréés et des sociétés de promotions immobilières ; Mesdames et Messieurs les Directeurs Généraux, Centraux et Chefs de Services; Mesdames et Messieurs les Directeurs Régionaux et Départementaux ; Chers invités ; Chers amis de la presse. C'est avec un grand plaisir

détient sa carte professionnelle d'artisan, exerce à titre principal une activité professionnelle de production, transformation, réparation ou de service. En sus, elle clarifie, que l'artisan, c'est, en outre, tout chef d'entreprise, qui emploie au plus … mécaniques (54), le Bois (14), le Textile, l'habillement, cuirs et peaux (28), l'Hygiène, l'alimentation et les services (84), l'Artisanat d'art (13) et finalement l'Electronique et froid. Perspectives et réformes Rencontré en présence de Raphael

autres documents, les droits de stationnement et parkings. Viennent, par la suite, les autres recettes de prestations et services au titre de l'urbanisme et de l'environnement, les crèches, les jardins d'enfants et écoles primaires. Puis, les taxes … relatives à l'administration des activités culturelles Radio , les autres recettes de prestations et services au titre des activités culturelles. On ne saurait omettre les autres recettes de prestations de services au titre des eaux et forêts, chasse, pêche

lieu du 23 au 24 juillet, les Assises Annuelles des leaders de l'Initiative Africaine sur les Politiques de Services Financiers via la téléphonie mobile (AMPI), sous le patronage du Premier Ministre ivoirien, S.E.M. Daniel Kablan Duncan. En l'absence … BCEAO et Président de l'AMPI, M. Tiémoko Meyliet Koné, sous le thème : la prochaine génération des services financiers via la téléphonie mobile : convergence et développement . Relever ensemble les défis du développement des paiements via la téléphonie mobile en Afrique

délégation ivoirienne est présente à Medellin en Colombie pour participer au Forum 2015 des Nations Unies sur les services publics. "Délivrance de services publics innovants pour la réalisation de l'agenda de développement post 2015." Tel est le thème … Forum 2015 des Nations Unies sur les services publics qui se déroule du 23 au 26 juin 2015 à Medellin en Colombie. Une délégation du ministère de la Fonction Publique et de la Réforme administrative (MFPRA) composée de Mme Adohi

Fonctionnaires et Agents de l'Etat, en abrégé SIGFAE. Le SIGFAE est le réseau informatique reliant tous les services intervenant dans la gestion des ressources humaines de l'Etat. Les nominations dans la Fonction Publique, les contrats des non fonctionnaires … Budget ; Le Conseil a adopté trois (03) décrets :  un décret portant approbation de la Convention de concession de service public pour la conception, le financement, la réalisation, l'aménagement, l'entretien et l'exploitation d'infrastructures de transport lagunaire

Abidjan ? La remise des prix récompensant les meilleurs agents et services de la Direction générale du trésor et de la comptabilité publique (DGTCP), couplée de la distinction des 2ème et 3ème lauréats nationaux, s'est tenue vendredi au cours … DGTCP, désormais institutionnalisée de façon annuelle, a connu cette année une innovation avec la distinction des meilleurs services ainsi que l'attribution de deux prix spéciaux et d'un prix d'honneur. Ainsi, dans le prolongement de la Journée nationale

télécommunications/TIC de Côte d'Ivoire (ARTCI) annonce la prochaine instauration d'un "audit permanent" de la qualité des services des opérateurs de téléphonie mobile exerçant dans le pays, prévenant que des "pénalités" seront désormais infligées aux entreprises … prestations. "Des équipements seront bientôt installés à travers le pays pour faire un audit permanent de la qualité des services. () Pour chaque manquement, il y a une pénalité. Nous allons contacter les opérateurs avant de saisir le Conseil de régulation

Gouvernement doit prendre en compte? 3.Quels sont les piliers du passage à l'économie numérique ? 4.Quels services disponibles dans le cadre de l'E-Gov ? 5.Des exemples réussis comme le portail de l'Employabilité, Developper Camps, E-Gouv portail … Gouvernements. Quelques contraintes majeures sont : ?Les contraintes budgétaires ?Les citoyens de plus en plus exigeants ?Besoin de plus de services ?Demande de plus de collaboration ?Sans oublier les nouvelles menaces sur la sécurité ? cybercriminalité entre autres Comme, on peut

tient à Naivasha, au Kenya, une table ronde des leaders de l'Initiative Africaine sur les Politiques de services financiers via la téléphonie Mobile (AMPI), à laquelle participe le Gouverneur de la BCEAO. A la suite du Docteur Alfred HANNIG … née de la conviction que la similarité des défis rencontrés par les pays africains dans la promotion des services financiers mobiles, justifie leur prise en charge dans le cadre d'une coopération régionale. Il s'agit ainsi, à travers

étage en l'occurrence le centre néonatale du Chu de Cocody. En ce lieu, les chefs de services sont en place. Mais, aucun médecin n'est en vue. Tous ont déserté les bureaux. Notre tentative d'arracher quelques mots … pédiatrie pour en savoir davantage sur leur état de santé. Nous remontons aux 8e étage où se trouve le service d'urologie. Le constat est le même. Sur ce pallier, les différents chefs de service sont en place. Là aussi

indice a été suivi au Centre hospitalier régional (CHR) et au médico-scolaire d'Abengourou, où toutefois le service minimum est assuré par le personnel soignant, notamment aux urgences, à la maternité, en chirurgie et en pédiatrie, a constaté … Abengourou, Mlle Adjiri Jeannette qui a accompagné sa mère malade a rassuré l'AIP que le personnel soignant du service des urgences s'est bien occupé d'elle. Le constat est pareil à la maternité où le service minimum

laquelle il fallait faire face avec diligence. En effet, au lendemain de la crise poste électorale, vingt-trois (23) services de police dont le District de Police de Marcory et 22 Commissariats ont été incendiés ou détruits, soixante-trois … services de Police ont été pillés et saccagés. Cette situation a entraîné une démobilisation totale du personnel de police. Lors du premier rassemblement général des policiers à l'Ecole de Police le 14 avril 2011, seuls quelques directeurs centraux étaient

extérieure qu'intérieure. En témoigne ces chiffres : Au titre de la dette extérieure, Il convient de noter que le Service dû s'établit au total à 955,4 milliards repartis en capital à 529,0milliards et en intérêts pour … milliards. Ce service dû se décompose en organismes multilatéraux pour 360,0 milliards, en organismes bilatéraux pour 15,2 milliards dont Club de Paris (12,7 milliards), en créanciers privés (dette commerciale) d'un niveau de 556,4 milliards dont

leur collectif de syndicats. Comme il fallait s'y attendre, ce mouvement a paralysé les hôpitaux publics. Au service gynéco-obstétrique de ce grand centre, une seule sage femme était présente à notre passage, aux environs de 9 heures. Nous … prenant certainement pour une patiente, elle nous demande de retourner car le service est fermé. Tout le monde est en grève, il n'y a pas de consultation. Les sages-femmes qui étaient de garde la nuit sont parties. Vous

elle sera mieux prise en charge. Ici, les sages-femmes ne travaillent pas , explique-t-il. Le service des urgences situé non loin de là est presque désert. Service minimum à Cocody Quelques patients, étendus sur des bancs. Parmi … opérations chirurgicales et qui ne sont pas encore rétablies sont dans cet hôpital. Un peu plus loin, au service de chirurgie, d'autres malades. La plupart d'entre eux ont encore des sparadraps à l'abdomen

Côte d'Ivoire, faute de moyen adéquat. N.V. :Comment expliquez-vous la méconnaissance de cette science et de votre service par le grand public ? A.O.B. : Malheureusement, la publicité n'a pas été bien faite autour du service de biophysique … médecine), collé au CHU de Cocody. Ce qui fait que bien peu de gens connaissent l'existence de ce service de médecine nucléaire N.V. : Vos confrères médecins vous réfèrent-ils des malades ? A.O.B. : Ils sont très peu les médecins

jeune médecin en poste depuis janvier 2008 à la PISAM où il a réformé un service des urgences, veut étendre sa toile d'expérience aux différents CHU et CHR de Côte d'Ivoire à travers son organisation … paramédical et surtout des infirmiers et des aides-soignants. Nous entendons aussi organiser de façon rationnelle et efficace les services d'urgences de Côte d'Ivoire. L'AMUCI effectuera sa première sortie au CHU de Cocody. Cette action est intitulée

étudiants pour les lesquels l'université ne propose plus de solution efficace d'accès à l'emploi. Le service civique vient donc les sauver. Focus sur un programme qui se déploie sur le terrain. Laurent Gbagbo l'a voulu comme … solutions à la crise ivoirienne. Le service civique selon le président ivoirien devrait répondre au chômage des jeunes. Ainsi depuis le 16 février 2007, le Programme de service civique national (Pscn) a vu le jour. La mission principale du service

France qui veulent obtenir leur carte consulaire dans la perspective des élections doivent attendre encore. Dans une note de service en date du 14 avril 2008, l'ambassade a décidé de la suspension temporaire de cette carte importante … porté à la connaissance des usagers du service consulaire que dans le cadre de la restructuration de l'ambassade et de la mise en place d'outils pour la performance et la qualité des services, l'établissement et la délivrance

Ivoire, a eu une séance de travail avec le Premier ministre Guillaume Soro sur la mise en ?uvre du service civique en Côte d'Ivoire, le mercredi 5 mars 2008. Il était accompagné d'une délégation de spécialistes … suivante : Nous avons eu il y a deux semaines une rencontre avec le Premier ministre. Nous avons parlé du service civique et je lui avais promis de lui amener une délégation israélienne qui prendrait en charge le service civique. Nous

chefs-lieux de departement. L'objectif étant d'assurer la couverture de l'ensemble du territoire national par les services de la DG", a déclaré Feh Kessé, directeur général des impôts. La lutte contre la fraude fiscale, la promotion … renforcement des capacités des agents constituent les projets de l'année 2008. Le retour des services fiscaux dans les zones Centre Nord et Ouest, selon lui, constitue l'une des priorités de la DGI. "Les responsables ont été nommés

jour au Guichet unique automobile. Côte d'Ivoire Logistique, la société concessionnaire, a mis en place deux nouveaux services afin de répondre aux attentes des usagers et d'améliorer la qualité des prestations du Guichet unique automobile. Il s'agit … service commercial et d'un service de transit. M. Marius N'Dri Kouakou, Directeur général de Côte d'Ivoire Logistique a expliqué que la création des nouveaux services répond au souci constant de sa société d'améliorer les prestations offertes

tenu à Abidjan, en Côte d'Ivoire, le 19 octobre 2007, sur la mise en ?uvre du Service Civique National dans le cadre de l'Accord Politique de Ouagadougou. Ce séminaire a été organisé en vue de donner un contenu … concret au Service Civique en Côte d'Ivoire, tel qu'il est inscrit au paragraphe 3.3. de l'Accord Politique de Ouagadougou. Son objectif est donc de proposer des stratégies, des cibles et des modalités de mise en ?uvre. Après

émotions, que dit la loi ? Les médecins, en cas de grève, ont-ils l'obligation d'assurer le service minimum ? Sur la question du service minimum, les textes sont clairs. En cas de cessation collective du travail, les médecins … obligation d'assurer le service minimum. Les médecins, comme tous les fonctionnaires et agents de l'Etat, sont régis par le statut général de la Fonction publique (loi N°92-570 du 11 septembre 1992). Dans les dispositions légales

Décrète: Article premier: sont nommés: I- AU TITRE DE L'INSPECTION GENERALE DES SERVICES DE L'ADMINISTRATION DU TERRITOIRE - Inspecteur général des Services de l'Administration du territoire: Monsieur KOUADIO N'Goran (Matricule 077 445-V), Administrateur civil; - Inspecteur général … adjoint des Services de l'Administration du territoire, chargé de la Déconcentration: Monsieur YAPO Jules Mathusalem (Matricule 094 515-A), Administrateur des Services financiers; - Inspecteur général adjoint des Services de l'Administration du territoire, chargé de la Décentralisation: Monsieur KONAN

Intérieur; Vu l'urgence, Décrète: Article premier: sont nommés: I- AU TITRE DE L'INSPECTION GENERALE DES SERVICES DE L'ADMINISTRATION DU TERRITOIRE - Inspecteur général des Services de l'Administration du territoire: Monsieur KOUADIO N'Goran (Matricule … Administrateur civil; - Inspecteur général adjoint des Services de l'Administration du territoire, chargé de la Déconcentration: Monsieur YAPO Jules Mathusalem (Matricule 094 515-A), Administrateur des Services financiers; - Inspecteur général adjoint des Services de l'Administration du territoire, chargé

mobilise toute son expérience professionnelle pour la théoriser à travers un ouvrage de référence édité par Nei/Ceda : Management des services publics : retour d'expérience des raisons d'espérer. Et ce, en vue de jeter un regard critique sur l'administration … hypothèse que les administrations africaines sont réputées ne briller en général ni par la qualité de leurs services, ni par la qualité des relations avec les usagers du service public, encore moins par l'intégrité morale et l'efficacité

prescrites. A titre d'exemple : Des fonctionnaires de la catégorie B ou C se retrouvent être les chefs de Service ou sous-directeurs, dans un service, direction où exercent des fonctionnaires de la catégorie A. Lesdits fonctionnaires sont … Elles concernent les traitements de salaire, de l'eau, de l'électricité et autres achats de biens et services. Elles ne peuvent être reportées d'un exercice sur l'autre. En revanche, elles peuvent s'exécuter pendant la journée complémentaire

plateforme web destinées à permettre aux consommateurs de signaler les dysfonctionnements rencontrés dans l'accès aux biens et services, de suivre le traitement de leurs réclamations et de contribuer à l'amélioration de la qualité des prestations. Présentant cette initiative … pouvoirs publics, de nombreux consommateurs continuent de faire face à des difficultés telles que les surfacturations, les interruptions de services, les frais bancaires insuffisamment expliqués, les longs délais d'indemnisation ou encore les disparités dans la qualité des services

Gouvernement, Amadou Coulibaly a présidé samedi 25 juillet à Tioroniaradougou la double cérémonie d’inauguration du Centre de service civique Amadou Gon Coulibaly et de sortie de la première cohorte de 500 stagiaires volontaires. Il représentait le Vice-Premier ministre … événement. Étaient également présents le ministre de la Promotion de la Jeunesse, de l’Insertion professionnelle et du Service civique, Mamadou Touré, les autorités administratives, les élus, les chefs traditionnels et religieux, ainsi que les familles des stagiaires. Dans

Économie numérique, le ministre Amadou Coulibaly s’est imposé comme l’un des principaux artisans de la modernisation des services administratifs. Convaincu que le numérique constitue un levier essentiel de transformation de l’action publique, il a fait … digitalisation des services administratifs un axe majeur de sa gouvernance. Cette vision s’est notamment traduite par la signature, le mardi 18 juillet 2023 au Plateau, de conventions de partenariat avec les entreprises SNEDAI et Sah Analytics, aux côtés

Communication gouvernementale (CICG), le 14 avril 2026, la secrétaire exécutive de l’Observatoire de la qualité des services financiers de Côte d’Ivoire (OQSF-CI), Léocadie Loukou Yao, a fait savoir que sa structure a enregistré 2 234 évaluations … mars 2026, contribuant ainsi à l’amélioration de la qualité des services financiers. « L’évaluation de la qualité des services financiers est pour nous le moteur de la relation entre fournisseurs de services financiers et consommateurs. Dans sa phase pilote

chiffre double. Depuis sa création, il y a seulement 25 ans, l'argent mobile est désormais devenu un service financier grand public pour les populations défavorisées à travers le monde, donnant du pouvoir à ceux qui n'ont pas accès … services bancaires traditionnels et contribuant à la croissance économique dans les pays où l'argent mobile est présent. Le rapport a également révélé que le mobile money a atteint 2,3 milliards de comptes enregistrés en 2025, avec une croissance

ministère ivoirien de la Promotion de la Jeunesse, de l'Insertion professionnelle et du Service Civique, à travers l'office du service Civique national ( OSCN) a dévoilé officiellement, le lundi 03 mars dernier, une liste de 850 jeunes retenus pour … intégrer les centres de service civique en Côte d'Ivoire au titre de la rentrée 2025.Selon une note d'information transmise le mardi 04 mars 2025 à Abidjan.net, la liste de ces 850 jeunes qui ont été retenus

directeur général de Wave, Katier Bamba a expliqué que Wave Mobile Money s’engage à démocratiser l’accès aux services financiers et/ou au paiement numérique, en permettant à tous les commerçants, quel que soit leur niveau d’activité, d'ouvrir … commerçante du marché, du vendeur de café ambulant ou encore dans les grandes surfaces ou dans les stations-services.'', a-t-il assuré. Tout cela, en scannant simplement un QR code, pour une transaction instantanée et sécurisée.À en croire

12ème édition de la CGECI Academy, placée sous le thème « Quelle industrie des services pour stimuler la performance des économies africaines ? », s'est ouverte ce lundi 25 novembre 2024 à Abidjan, sous la présidence du Chef de l'État, Alassane … commerce. Les échanges ont porté sur les défis et les opportunités liés au développement d'une industrie des services dynamique et compétitive en Afrique.Le Vice-Président de la République, Tiémoko Meyliet-Koné, a souligné l'importance de diversifier l'économie

lundi 25 et mardi 26 novembre prochains, au Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire sur le thème : « Quelle industrie des services pour stimuler la performance des économies africaines ? ».Initié en 2012, l’événement est une plateforme d’échanges sur les problématiques majeures … Singapour et l’Île Maurice, considérés comme des modèles de réussite en matière de développement de l’industrie des services. La Côte d'Ivoire qui travaille à rendre son économie davantage performante, y voit une opportunité pour partager son expérience

juin 2024, ce sont 4 741 jeunes vulnérables qui ont été pris en charge dans le cadre du Service Civique d'Action pour le Développement (SCAD) dans les différents centres de Service civique, avec un taux … Bouaké, par le secrétaire général de la préfecture régionale, Jean François Vanié Bi, représentant le ministre en charge du Service civique, Mamadou Touré, à la cérémonie de sortie de 650 jeunes des centres de service civique de Bouaké

Cent (100) jeunes filles ont officiellement effectué leur entrée, le vendredi 03 mai 2024, au centre de Service civique de Guédikpo (département de Sassandra), dans le cadre du programme "Girl Power" du Ministère de la Promotion de la jeunesse … Insertion professionnelle et du Service civique, mis en ?uvre par l?Office du Service Civique National (OSCN) avec l?appui technique et financier de l?UNICEF. Le projet vise la résilience et l'autonomisation des jeunes filles en difficulté sociale.Cette