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Plateaux-Vallon. L'avocat du député explique Je voudrais d'emblé​e​ relever que mon client n'est pas impliqué dans cette affaire d'effondrement d'immeuble à Yamoussoukro. Il a été plutôt entendu comme témoin assisté … précisé Me Méité avant de dire que son client a reçu une convocation du juge d'instruction de la section du tribunal de Toumodi. Suite à cette convocation, le Parquet de l'instance de Bouaké dont relève le procureur

organisé ce jeudi 28 novembre 2018 une conférence portant sur le thème BAOBAB, la digitalisation de la relation client du Trésor Public C'est l'auditorium de ladite Chambre qui a abrité la conférence, prononcée par M. AHOUSSI Arthur, Directeur … Public. La présentation du DGA a pris en compte l'alignement stratégique, l'action stratégique, les avantages pour le client /usager, les avantages pour le Trésor Public, les gains dans le traitement des préoccupations des clients /usagers et les fonctionnalités

faveur d'une visite de l'entreprise de clients issus des campagnes de proximité client dénommée Entre Vous et Nous , le Secrétaire général de la Compagnie ivoirienne de l'électricité (CIE), Emmanuel Kouadio, a présenté les caractéristiques du partenariat entre … meilleur partenaire de l'Etat de Côte-d'Ivoire et de mettre en avant la satisfaction de nos clients par la fourniture de services de qualité , a expliqué Emmanuel Kouadio aux clients venus découvrir les installations de la CIE. Rappelant

Après le succès retentissant de la 4ème édition de la campagne de proximité client dénommée Entre Vous & Nous , menée sur onze (11) sites à travers quatre (4) communes du district d'Abidjan, la Compagnie Ivoirienne d'Electricité … Côte d'Ivoire. En effet, depuis le samedi 14 avril dernier, la CIE est à la rencontre de ses clients de Bouaké. A cet effet, deux (2) sites ont été retenus pour cette campagne de proximité. Il s'agit

société, invitant par la même occasion les populations et les abonnés à soumettre leurs préoccupations à des conseillers clients formés à la culture Client. M. Touré, responsable du site de Cap Sud et formateur "O Client", une opération orientée … satisfaction du client, a précisé que la campagne qui a démarré le 17 mars, prendra fin le 31 mars et se déroule sur 11 sites du District d'Abidjan, face à des journalistes dans un supermarché de Marcory

billets d'avions Abidjan-Marrakech-Abidjan, mettant ainsi fin à cette campagne dont le but était d'encourager les clients de la Société Générale de Banque de Côte d'Ivoire (SGBCI) à faire usage de leur carte bancaire pour … encourager à continuer à utiliser sa carte bancaire, au regard des nombreux avantages que son utilisation offre au client. Joyce Sagoe a tenu à dire la satisfaction de la Banque quant au bon déroulement de cette campagne. ?'La SGBCI

Compagnie ivoirienne d'électricité (CIE) a atteint la barre des deux millions de clients globalement dont 5000 clients industriels, a annoncé, jeudi à Abidjan, son Directeur général, Dominique Kakou. Aujourd'hui, nous avons atteint les deux millions de clients globalement … vous retirer les 5000 clients industriels, tous ceux qui restent sont des clients segmentés domestiques, administrations, institutions, diplomatie (...) a expliqué M. Kakou à la presse, en marge d'un forum avec les clients du segment diplomatie composé des ambassades, consulats

visage de la banque digitale avec l'introduction de Leo, le banquier virtuel de UBA qui permet aux clients d'utiliser leurs comptes sur les réseaux sociaux pour effectuer des transactions bancaires clés. Lors du lancement officiel de cette innovation … vendredi 6 Juillet au Seen Hôtel du Plateau représentation Côte d'Ivoire de cette institution bancaire (Abidjan-Plateau), les clients ont pu découvrir étape par étape la manière novatrice de vivre et de profiter des services bancaires de qualité

électricité (CIE) dans le cadre de la quinzaine dénommée ?'Entre Vous et Nous'', une tribune d'échanges avec les clients dont la 3è édition de l'année a pris le 30 décembre avec la ?'satisfaction de 97% des clients''. Marguerite … nombre de visiteurs enregistrés'' en 2017 sur le territoire de la capitale économique. Selon elle, les principales préoccupations des clients sont liées ?' à des informations, des baisses de tension, des conseils en économie d'énergie, à la compréhension des factures

compteurs intelligents donnent notamment à la société nationale de distribution d'eau l'opportunité d'être proche des clients, de relever à distance et en temps réel les consommations d'eau du client et de détecter des fuites éventuelles chez … clients , a relevé M. Ebah. Nous pouvons alerter le client sur ses fuites, le client lui-même peut consulter son compte-client, c'est-à-dire les consommations d'eau et à terme le montant de la facture. Il peut

compteurs intelligents donnent notamment à la société nationale de distribution d'eau l'opportunité d'être proche des clients, de relever à distance et en temps réel les consommations d'eau du client et de détecter des fuites éventuelles chez … clients , a relevé M. Ebah. Nous pouvons alerter le client sur ses fuites, le client lui-même peut consulter son compte-client, c'est-à-dire les consommations d'eau et à terme le montant de la facture. Il peut

distribution des produits d'assurance par les banques gagne du terrain. La pratique, quoique décriée par certains clients, se généralise en Côte d'Ivoire qui est plus avancée dans ce domaine que d'autres pays de la sous-région … entre le canal de distribution et le produit. Proposée, vendue ou imposée, tout est possible À l'endroit du client, il faut surtout développer une bonne stratégie de communication, soutient Mamadou Koné, qui considère

autorité de l'État'', parle, dans cette interview, de son état d'esprit avant la comparution de son client, lundi prochain. Il évoque également l'état de santé de l'officier de gendarmerie, qui, à un moment donné, a frôlé … mort. Me Gohi Bi, le président de la Cour, vient d'annoncer la comparution de votre client, le commandant Jean-Noël Abehi, pour le lundi 8 janvier prochain. Quels commentaires faites-vous ? Le président de la Cour vient d'établir

traitement du VIH, de déterminer la volonté de payer les kits d'auto test du VIH chez les clientes des services de CPN (Consultation prénatale), de décrire et analyser la demande réelle et potentielle des services de PTME … test du VIH. Le Dr N'Goran Marca poursuivit en donnant les principaux résultats enregistrés : L'on note les clientes des services de soin et traitement du VIH ainsi que celles des services de CPN trouvent acceptable de recevoir

Positionner sa marque : conquérir et fidéliser les clients a été le thème principal du séminaire organisé par le cabinet Reflet Consulting à Abidjan, avec pour but de répondre à une problématique à laquelle bon nombre d'entreprises font face … fait de leurs contraintes financières. D'où la problématique commune de ces entreprises: comment se positionner, conquérir les clients et les fidéliser ? qui a été développée par Jeanne Sissoko-Zézé, Directrice Générale de Reflet Consulting, chargée de la formation

quinzaine entre vous et nous visant à développer l'écoute. Cela, en vue de cerner la satisfaction du client pour faire évoluer la qualité de ses produits et services, et de prendre en compte les préoccupations du client les gérer … crises de natures diverses, a fait savoir la directrice de la formation et de l'assistance en relation client Marguerite Attoubey Yapi. Le peuple ivoirien est particulièrement sensible à la qualité de l'énergie distribuée ainsi que les services

causant l'indisponibilité des services Internet (Internet Fixe, Voix sur IP, TV d'Orange, Messagerie) pour plusieurs centaines de clients (dont 80 clients Entreprises) Fibre de la zone de Biétry . Toutefois, les connexions Internet pour ces clients sont progressivement rétablies … volontaires sur le réseau sont estimées à près de 6 milliards par an. Afin de toujours offrir à ses clients le meilleur service mais aussi de se prémunir contre la délinquance grandissante liée aux vols de métaux observées ces dernières

accompagnée par des pièces médicales pouvant le prouver. Mais la défense plaide la démence. Pour Maitre Akaffou son client souffre d'une altération de ses facultés mentales conséquence de la crise post-électorale. Selon maitre Akaffou son client étant chrétien … théâtre des opérations de se confier a jésus et il vaincra tout comme David a vaincu Goliath mais son Client s'étant laissé séduire par le malin s'est adonné à des pratiques mystiques causes de l'altération

hôtel Novotel d'Abidjan un séminaire de formation dénommé Académie des Entreprises . Destiné à une vingtaine de clients, filiales de multinationales pour la plupart, ce séminaire a traité de deux thèmes principaux : ? Introduction à la notion du transfert indirect … statut fiscal des bureaux de représentation en Côte d'Ivoire Il est important pour nous de convier régulièrement nos clients à ce type d'initiatives et d'avoir un réel échange avec eux, a indiqué M. Abdelhafid HANED, Directeur

dénommée Baobab, a constaté APA sur place dans la capitale économique ivoirienne. Ce système de gestion de la relation client est un espace interactif de traitement en temps réel des préoccupations des usagers et clients de cette institution. Par ailleurs … dispositif vise notamment à améliorer le taux de satisfaction des clients en leur offrant en toute transparence, un outil interactif de traitement de leurs préoccupations et le suivi en ligne de leurs dossiers. C'est dans une dynamique d'amélioration

entendait apporter une touche novatrice dans le secteur d'assurance en Côte d'Ivoire. Après analyse des attentes des clients des assurances, spécifiquement de la branche vie, nous entendons apporter du réconfort et une plus-value à tous ceux … notre entreprise. Le digital est indispensable pour l'économie de temps et des charges. Après leur souscription, nos clients n'auront pas besoin de se déplacer pour effectuer leurs opérations. C'est pourquoi, nous utilisons des tablettes numériques pour

société si le prix du cacao baisse fortement sur le marché international ou même si un grand client fait défaut de manière imprévue 2- Assurer un développement solide, stable et durable de la société sur la base d'une activité … tant que Créateur de Développement, de Bonheur et d'Avenir - nous continuons à assister nos clients et à leur recommander l'utilisation de ces produits que nous avons élaborés de la manière la plus adaptée et la plus simple possible

Abidjan - La 4ème édition du Salon international de la dématérialisation de l'externalisation des services et de la relation client (CONTACT EXPO AFRICA 2018) se tiendra les 21 et 22 juin à CRRAE UMOA, à Abidjan Plateau. Organisée annuellement depuis … édition de cette année a pour thème Transformation digitale et culture clients vers une croissance inclusive et partagée , rapporte un communiqué de presse transmis mercredi à l'AIP. Evènement phare des professionnels de la relation client, CONATCT EXPO AFRICA

clients issus des campagnes de proximité client dénommées Entre Vous et Nous ont échangé avec les responsables de la CIE à l'occasion d'une visite d'entreprise. Ce rendez-vous qui s'est déroulé le jeudi … bienvenue, Yapi Attoubey Marguerite, Directrice Chargée de la Formation et de l'Assistance à la Relation Client, a, au nom du Directeur Général de la CIE, Dominique Kakou, salué la grande mobilisation des clients et situé le cadre

superficie totale de 800 m2 vise à permettre à l'opérateur de répondre au mieux aux besoins de ses clients et de les accompagner dans la révolution numérique. Le principe du Smartstore est résolument tourné vers l'échange avec … client, tout est fait en fonction du client et de ses comportements et ce, dès son entrée dans l'agence. Il propose ainsi un parcours client composé de nombreux stands d'exposition de téléphones portables, mais aussi de cinq univers