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institut de cardiologie d’Abidjan, son avocat a été informé par le procureur de la République que son client est désormais placé en garde à vue et qu’il devra être reconduit à la préfecture de police pour l’accomplissement

elle félicitée. Et ce, d’autant plus que performance, qualité et recherche de l’entière satisfaction de l’usager-client sont désormais, entre autres, les maîtres-mots qui déterminent cette Fonction publique de résultat et qui implémente une politique

permettre d’agir davantage », affirme-t-il. Concernant la fiabilité, il insiste sur les garanties offertes aux clients. « La priorité, c’est la continuité de service. Nous nous appuyons sur une infrastructure satellite robuste, un suivi opérationnel et un dispositif

transparence, de gestion des réclamations et des sinistres, d'accessibilité des services et d'amélioration continue de l'expérience client. CICG

aujourd’hui 45 institutions de microfinance. À fin décembre 2025, celles-ci revendiquent plus de 2,6 millions de clients, avec un encours d’épargne estimé à plus de 600 milliards FCFA et un encours de crédit dépassant 722 milliards

espace et améliorer mon matériel de travail. Aujourd’hui, mon salon est mieux équipé et j’ai plus de clients. Le gouvernement a fait de moi une femme autonome », confie Armelle Djaha. Ces témoignages confirment la volonté du gouvernement

Directeur général, Monsieur Dramane Coulibaly, était présente, avec notamment de Monsieur Richard Touré, Directeur marketing et de l’expérience client, Monsieur Pierre Alain Kouassi, Directeur des ventes et de la gestion du réseau, Monsieur Marc Guedé Sakoa, Directeur exécutif

direction de la qualité et de l’accompagnement du changement visent à contribuer à accroître la satisfaction des usagers-clients et de toutes les parties intéressées par l’offre de services de qualité. CICG

Ivoire. Il a souligné que la Côte d’Ivoire se classe aujourd’hui dans le top 5 des clients de la SFI, après une montée en puissance au cours des dernières années, notamment à travers de gros investissements tels

travers des solutions numériques permettant l’ouverture de comptes à distance et la gestion de l’épargne par les clients non résidents. Cette initiative s’inscrit dans une dynamique plus large de consolidation de l’intégration financière dans l’espace

Fidèle à ses valeurs de banque humaine, engagée et audacieuse, Orabank Côte d’Ivoire place la proximité avec ses clients, l’innovation et la responsabilité au cœur de son action

plus large de transformation du port d’Abidjan mais aussi d’optimisation des coûts du transport maritime pour nos clients. En Côte d’Ivoire, SEA-Invest concessionnaire du terminal minéralier au port d’Abidjan depuis 2018, déploie une chaîne logistique

alors que les femmes subissent plus fréquemment le harcèlement sexuel, généralement de la part de tiers tels que des clients ou des usagers. Dans l’ensemble, les hommes apparaissent comme les principaux auteurs de ces violences, toutes formes confondues

berlines et utilitaires à Abidjan et dans plusieurs villes du pays. Grâce à son réseau structuré, SOCIDA accompagne ses clients avec un service complet : conseil à l’achat, solutions de financement, service après-vente, entretien, pièces de rechange d’origine

développement. On notait également la présence de trente (30) jeunes bénéficiaires issus de la première session de formation « Relation client et digital » de l’édition 2026, venus s’imprégner des échanges et s’inspirer des parcours d’insertion présenté

concession : « Ces deux décennies ont été consacrées à bâtir la crédibilité, la rigueur et la confiance auprès de nos clients. » Le capital humain : La « marque de fabrique » Si le cabinet compte aujourd’hui plus de 100 collaborateurs permanents

Baccalauréat 2025. La récompense a été remise par M. Touré Richard, Directeur du Marketing et de l’expérience client, représentant Dramane Coulibaly, directeur général de la LONACI. Le prix est composé d’un trophée symbolisant l’excellence

justice". Dans sa plaidoirie, son avocat Me Luc Kacou Adje, a lui aussi argué que les propos de son client, tenus lors d'une réunion avec des militants, visaient les adversaires politiques ayant initié la procédure d'invalidation pour

baccalauréat 2025. La récompense a été remise par M. TOURE Richard, Directeur du Marketing et de l’Expérience Client, représentant M. DRAMANE Coulibaly, Directeur Général de la LONACI. Le prix est composé d’un trophée symbolisant l’excellence

effet en la dématérialisation ou la digitalisation de la facture qui est émise par le fournisseur à son client lors d’une opération économique. « La Facture Normalisée Électronique (FNE) vise à renforcer la compétitivité des entreprises par un allègement

pouvoir profiter de leur procédure de travail, de leur rigueur pour donner beaucoup plus de confiance à nos clients parce qu’au-dessus de nous, on a ce que nous appelons dans le jargon un parapluie atomique grâce

chaque action est censée produire des effets escomptés concrets, mesurables et perceptibles, au bénéfice des citoyens dorénavant usagers-clients. », a souligné Amadou Coulibaly avant de rassurer tous les acteurs de la communication en ces termes : « Je voudrais vous rassurer, pour

perspectives pour les années à venir s’annoncent prometteuses. Le site travaille déjà avec près d’une dizaine de clients internationaux, notamment turcs et allemands, pour l’organisation de salons et de manifestations dès 2026. Des projets d’envergure sont

évolutions du monde professionnel. Le Forum se déroulera en plusieurs sessions thématiques. La première, consacrée à la relation client et au digital, a débuté par un appel à candidatures en janvier et débouchera sur une formation prévue

clientèle. Selon elle, pour toute assistance ou information complémentaire, les usagers peuvent contacter le Centre de relation client de la CIE, accessible 24h/24 et 7j/7, au numéro d’appel 179. Cyprien