expérience optimisée au service de tout type de clients, n"importe oà¹, n"importe quand ? C"est désormais possible. Aujourd"hui, lorsque les clients d"une société achètent un produit et qu"ils ont une question technique … mode d"emploi, et que tout cela arrive un dimanche soir, à 21h, ou lorsque les clients d"une compagnie aérienne prennent un vol de dernière minute, et souhaitent connaître leur salle d"embarquement en urgence, il est possible
Ivoire (LONACI), s'est tenue le vendredi 27 octobre 2023 à Abidjan autour du thème : "La voix du client, levier de performance sur le digital". Quatre panelistes ont développé ce thème.Il s'agit de Cheick Oumar Diarra … directeur marketing et de l'expérience client de la LONACI, Odilon Gbaguidi, expert en stratégie marketing, Akram Ben Yedder, CEO de l'agence de marketing digital IZIWEB et Kadhel Aman, CEO d'Educarrière.Selon Cheick Oumar Diarra, le directeur
Fonction publique, Anne Désirée Ouloto a annoncé l?ouverture très prochaine d'un centre de relation usager-client le mardi 20 juin 2023, à l?occasion de la 3ème édition des journées de la Fonction publique … panel organisé par son ministère. Intervenant autour du thème ??Prestation du service public orientée satisfaction de l'usager- client : attractivité de l'administration, Yao Célestin du Centre africain de management et de perfectionnement des cadres (Campc
contrâle interne et risk management a procédé à la présentation de l"annexe fiscale 2023 à ses clients et partenaires ce mercredi 18 janvier 2023 à Abidjan-Cocody. Selon le directeur général de BDO Afrique francophone, Hady … parcourir, l'expliquer, débattre ensemble des difficultés, donner des conseils, des recommandations permettant d'éviter à nos clients des redressements souvent malencontreux et leur permet en revanche de profiter surtout des incitations fiscales contenues dans l'annexe fiscale
OSEP entend ?uvrer, entre autres, pour la gestion de la saisine, notamment, des préoccupations des usagers clients, dans les services, l'auto saisine, les enquêtes, soit sectorielles, régionales et nationales en collaboration avec l?Institut national
boulevard de Marseille et de la rue des charpentiers le mardi 31 octobre 2023, en présence de ses invités, clients fidèles, partenaires et amis. Stéphane Garane, directeur général adjoint de SEVEN'S A Côte d'Ivoire a indiqué … Abidjan. "Meubler son intérieur n'est plus un souci avec ARMONI. Contre une modique somme payée chaque mois, le client repart immédiatement avec le salon, la salle à manger ou la chambre à coucher de ses rêves", assure l'entreprise
lequel elle est en partenariat pour faciliter la livraison urbaine. Les bénéficiaires de cette alliance stratégique sont les nombreux clients de la boutique en ligne « Mr Bricolage » sise à la riviera Cap Nord. Par le biais de cet accord … grâce à son application « dor2dor » est chargée d?effectuer la collecte et la distribution des articles commandés par les clients de la boutique en ligne « Mr Bricolage » ( mrbricolage-ci.com ). Madame Fofana Korotoumou épouse DIABATE, Secrétaire Général de la Poste de Côte
équipes Corsair, nos équipages et l?ensemble des équipes au sol, dont les efforts ont été plébiscités par nos clients et partenaires de la distribution. C?est une très belle récompense qui traduit la qualité de notre offre … notre service tout au long du parcours client », a salué Pascal de Izaguirre, Président-Directeur général de Corsair. Le gala des Travel d?Or a rassemblé 500 professionnels du voyage qui ont pu découvrir les lauréats du concours récompensant
transmise jeudi à Abidjan.net, M. Kutlar a indiqué qu' il reçoit beaucoup de demandes de greffe de cheveux de clients provenant de pays limitrophes de la Côte d'Ivoire et qu'il ambitionne de faire de la Côte d'Ivoire … santé '' de la région. Par ailleurs, il a fait savoir que hormis la Côte d'Ivoire, ses clients proviennent de pays tels que le Burkina Faso, le Niger, le Bénin et le Ghana. Ces derniers, précise M. Kutlar, formulent
constitue une fierte? pour ses travailleurs, « acteurs au quotidien d?une strate?gie centre?e sur la satisfaction Client ». En outre, pour BGFIBank, c?est également une motivation supplémentaire à demeurer la référence de la relation client
anniversaire de Abidjan.net, une soirée de lancement a lieu le jeudi 13 septembre 2023, en présence d'amis, clients, partenaires et collaborateurs. Pour marquer cet événement important, ''un festival culturel passionnant sera organisé du 1er au 3 décembre
Koss d'exposer ses modèles teintés aux couleurs africaines. Cette marque de vêtements se veut "reconnaissante" envers ses clients qui selon elle bénéficie de leurs soutiens. «Tout ceci grâce à votre soutien. Ensemble, révélons autrement la mode
Yango '', l'un des principaux services de VTC en Afrique, a intensifié ses efforts pour offrir à ses clients une expérience de conduite sûre et pratique avec l'introduction de Yango Pay, une méthode de paiement sans numéraire dans
efficacité de la dépense publique; la mobilisation des recettes fiscales et douanières et les services offerts aux usagers-clients; et la contribution des entreprises publiques au développement économique. Il s?est prêté aux questions des journalistes, des téléspectateurs
avocat Dadjé Rodrigue a affirmé, ce dimanche, que son client Niangoran Assalé Pierre dit Peter 007, détenu à la MACA (Maison d"arrêt et de correction d"Abidjan) n"a jamais fait l"objet de sévices ou de violences
Le Groupement des Industriels de Cajou en Côte d?Ivoire (GIC-CI) a tenu ce samedi 06 mai
influenceurs qui la représenteront. Comment ces nouvelles tendances s?appliquent-elles dans le domaine commercial et la relation client plus spécifiquement ? Au sein d?Infobip, nous sommes acteurs et fournisseurs en même temps. Nous fournissons des plateformes … avons notamment avec le groupe « Meta » ou « LinkedIn pour ne citer que ceux-ci » pour permettre à nos clients de se différencier la manière avec laquelle ils communiquent. Le type de communication que nous proposons à nos clients
Wave sont gratuits. C"est le transfert qui est facturé à 1% du montant transféré. Du coup, les clients se sont rués sur cette entreprise. Nous, marchands, avions une commission atteignant parfois le double de ce que proposaient les compagnies … téléphonie mobile. Nous gagnions 100 F CFA sur chaque nouveau client que nous enregistrions dans nos points de vente. Cette situation a obligé les compagnies de téléphonie mobile, à facturer les transferts d"argent à 1%, là o๠elles prenaient
réunit l?ensemble des acteurs économiques africains et d?ailleurs, afin d?aller à la rencontre de nos clients et partenaires. Il s?agit pour nous, de leur expliquer notre nouvelle vision et nos nouvelles ambitions, d?être … transformations de l?Afrique. AGL ambitionne d?offrir à ses clients africains et mondiaux des solutions logistiques globales, sur-mesure et innovantes. Nous allons donc continuer à travailler avec nos clients, les Etats et toutes les parties prenantes au rayonnement
territoire national, Me Roselyne Aka-Sérikpa, avocate au Barreau d"Abidjan n"a pu suivre le dossier de son client dans la procédure en appel. Ce n"est pas faute d"avoir sollicité un report pour défendre en personne … client devant la Cour. ""Avec du recul, je réagis avec beaucoup de regrets et de surprises quant à cette décision de la Cour d"appel. Car je suis le dossier de bout en bout. Comme je l"ai expliqué
désormais, le nouveau numéro à quatre chiffres pour joindre le centre de relation client de NSIA Vie Assurances. La présentation de ce numéro s?est faite lors d?une cérémonie qui a eu lieu, ce vendredi 29 septembre … siège NSIA Vie Assurances devant le personnel et quelques clients invités pour l?occasion.Le choix de ce numéro en l?occurrence le 1354 répond au besoin de mettre à la disposition des clients un numéro de téléphone facile à composer
consultée par Abidjan.net. Avec ce nouveau modèle d?agence bancaire, Ecobank Côte d?Ivoire entend d??livrer une expérience client optimale avec pour ambition de permettre à chaque client, qu?il s?agisse d?un particulier ou d?un professionnel … deux principes qui se complètent, ce sont notamment, son positionnement en tant que véritable partenaire de vie de ses clients, et son engagement en faveur de l?innovation afin de leur permettre de profiter de leur temps, pour s?accomplir
fait partie de la société Yango tech, a décidé d'étendre sa zone d'opération. Cette extension permettra aux clients du nord et du sud d'Abidjan de commander auprès de leurs restaurants préférés, quelle que soit leur situation géographique … Avant cette décision, il n'était pas possible, par exemple, pour un client basé à Cocody de commander un repas dans un restaurant de la commune de Marcory. Les livraisons n'étaient effectuées que dans les restaurants situés dans
juin 2024.Cette opération permettra aux deux cabinets de poursuivre leur croissance mondiale en développant leurs capacités à accompagner leurs clients, en particulier à l'international. Le nouvel ensemble opérera sous une marque unique au niveau mondial '' Forvis Mazars''. Avec … seulement, et unique à ce titre, ce réseau aura l'envergure mondiale requise pour répondre aux besoins de ses clients, tout en conservant son agilité historique. Par ailleurs, Mazars et Forvis conservent tous deux leurs modèles intégrés et restent détenus
administrations de 27 secteurs d?activités enquêtées méthodiquement sur la qualité de leur accueil physique et téléphonique par des '' clients mystères''. Ce prix décerné à l?Institution, a été reçu le 23 mars dernier par Seydou Coulibaly, le directeur … Qualité de l?Organisation et de la Relation Client, au nom du directeur général Abdrahamane Berthé. '' l?IPS-CGRAE consolide son orientation client en faisant de ses assurés sociaux, son bien le plus précieux et en les plaçant